2015年公務(wù)員考試申論熱詞：“良心理發(fā)店”

    在江蘇丹陽云陽街道的中草巷，有家“大方”理發(fā)店，門面不大，裝修簡單，但是每天店主朱洪生都要從早上7點半忙到晚上7點，前來理發(fā)的市民絡(luò)繹不絕。除了手藝好，這里理發(fā)的價格也堪稱丹陽城區(qū)之最——24年來，盡管水電價格一再上漲，周邊的理發(fā)店不斷上調(diào)價格，現(xiàn)在剪個頭發(fā)最低也要10元，但朱洪生理發(fā)現(xiàn)在只收5元。
    物價上漲，是經(jīng)濟發(fā)展、市場調(diào)節(jié)的自然反應(yīng)和結(jié)果，可以說，“最便宜理發(fā)店”不顧水電成本一再上漲，堅持24年如一日的理發(fā)“低價路線”，是違反“市場規(guī)律”的，也與時下漲聲不斷的商業(yè)環(huán)境格格不入，就此而言，店主朱師傅無疑屬于“另類”。
    經(jīng)濟學告訴我們，只有適應(yīng)市場才能求得生存，“另類”的朱師傅之所以堅持24年“逆生長”而始終“不倒”，除了自家房產(chǎn)無需租金成本、老母免費幫忙打理降低了人力成本外，其24年持續(xù)不斷的人格魅力化作的“真情投資”才是最大因素。 
    由于為人太厚道，始終不愿主動漲價，每次都是“顧客心疼求漲價”，被催促之下，理發(fā)價格才逐步從1元漲到5元。在顧客心疼與“被漲價”之間，凸顯了商家與顧客互相關(guān)心的良性互動。一邊是不愿漲價，“大家掙錢都不容易”，“價格便宜點自己不過就是多忙一會”，“有顧客就好，有人氣也熱鬧的�！睒銓嵉脑捳Z厚重如土；一邊是有些客戶主動多給錢，有的給了張10元就不讓找，有的客人剃頭后不洗頭為他省水電費……這種少有的商家與顧客互相爭著為對方著想的場景，猶如出現(xiàn)在影視劇中，令人感慨！
    處處替顧客著想，價格低到超乎想象，加上踏踏實實的手藝和服務(wù)質(zhì)量，這種“真情投資”正是朱師傅投入的最大成本，也是其理發(fā)的“金字招牌”，這樣的“品牌”效應(yīng)下，讓其24年來擁有了一大批“鐵粉”，無論理發(fā)店還是老主顧搬家，顧客們都會跟過來、找過來，有的來回打車費都要十幾元。如此客源不斷，人氣旺盛，薄利多銷，也帶動了理發(fā)店幫人照相的生意，“最便宜理發(fā)店”才堅持到今天，雖然掙錢有限，但朱師傅忙得很開心。 
    在浮躁功利的市場大環(huán)境下，朱師傅的執(zhí)著、厚道、樸實猶如一場清新溫婉的春雨，驅(qū)散了人心中緊鎖的一切向錢看的功利霧靄，給一些唯利是圖、只漲不跌的商家上了一課，給人情淡漠的物質(zhì)世界增添了許多情誼和溫馨，并與鐵粉們的不離不棄和“心疼求漲價”，合奏出一曲和諧感人的交響樂章。這些，就是“最便宜理發(fā)店”存在的現(xiàn)實意義和標本價值。