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2014國家公務員面試過程中的心理調(diào)節(jié)

來源:考德上公培時間:2013-11-25 14:28考德上教育V

面試不僅僅是對考生專業(yè)知識和技能的考驗,同時也是對考生綜合素質(zhì),尤其是心理素質(zhì)的一次考驗。最后能夠順利通過面試的,往往不一定是回答內(nèi)容最全面的,而往往是心理素質(zhì)最好的考生。那么,如何在面試過程中進行心理的調(diào)節(jié)呢?考德上公培認為其中最重要的就是放松,進行有效的心理暗示。

關(guān)于心理暗示,最重要的就是要建立起“親和效應”什么是“親和效應”呢?心理學研究表明,在面試的過程中,考官最青睞的是有親和力的人。那么如何建立“親和效應”呢?關(guān)鍵是把考官當成“自己人”。面試是一個面對面的互動的過程,互動雙方能夠非常靈敏地感受到對方的情緒。如果我們把考官“定義”為高高在上的“審判者”,是挑自己毛病的“對手”的話,那么考官也會非常靈敏地體會到這種情緒。受到這種情緒的影響,考官也會把我們當成“對手”。這種情緒肯定是不利于我們的面試成績的。相反,如果我們能夠化生為熟,把考官“定義”為自己的一個“熟人”,把考官當成自己未來的領導和同事,與他們平等親切地進行談話。那么考官受到這種情緒的影響,也會把我們當成“自己人”,這樣,親和效應就建立了起來。

除了在觀念上進行暗示之外,我們還有一些技巧能夠建立起這種“親和效應”。

第一,要注意微笑。微笑能夠化解對方的不信任,能夠迅速拉近雙方的距離。而且微笑還是自信的表現(xiàn),只要自信的人,才會經(jīng)常在臉色浮現(xiàn)著自信的笑容。微笑還是一個人素質(zhì)的反應,微笑使人顯得特別有禮貌,體現(xiàn)了對人的尊重。無論從哪個方面來看,微笑都是一個非常好的習慣,非常有助于面試的成功。

第二,要親切地與面試考官打招呼。禮貌禮儀也是面試成功非常重要的因素。尤其是我們公務員面試。因為政府機關(guān)是為老百姓服務的機構(gòu),因此無論是對老百姓還是對同事,都要求建立非常和諧的人際關(guān)系。對于陌生人來說,建立和諧人際關(guān)系的一個方法就是要注重禮貌禮儀。因此,我們從一進門就要與考官親切地打招呼。這里需要注意的是,一定要避免生硬。親切的禮貌能夠拉近與考官的距離,而面無表情的、生硬的問候,不但不能拉近與考官距離,還和讓考官感覺太過于矯揉造作。

第三,要與考官有眼神的交流。我們一定要避免在面試過程中低著頭,或者是眼睛亂瞟。低著頭,反映了考生缺乏自信。而眼睛亂瞟,反映了考生傲慢,或者過于隨便。因此,我們在面試過程中,與主考官有眼神上的交流。也要注意不要總是盯著考官的眼睛,因為這也是有冒犯性的。視線停留在雙眼與嘴部之間的三角區(qū)域,是比較合適的。而且還要時不時環(huán)視一下其他的考官,與其他考官也要有一定的眼神交流。作為回報,有時考官也會對我們報以點頭,或者微笑,這對我們是非常有利的。這反映了考官對于我們面試回答的關(guān)注和認同。這也會給考生以鼓勵和信心。因此,保持親切的眼神交流是非常有利的。

最后,我們要強調(diào),無論是微笑、禮儀還是眼神交流,其目的都是建立起“親和效應”,而快速與陌生人建立起“親和效應”,要求我們平時就要加以訓練。相信經(jīng)過幾天的面試培訓,大家一定能夠在面試過程中快速地建立起親和效應,從而達到面試的成功。


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(責任編輯:admin)

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