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7.你和兩位老同志一起負(fù)責(zé)一項工作，但是工作中，兩位老同志經(jīng)常找借口不完成工作，把很多責(zé)任都推到了你的身上，導(dǎo)致工作沒有很好地完成。領(lǐng)導(dǎo)因此不滿意，批評了你。你怎么辦?(2012年7月18日上午山西省陽泉市公務(wù)員面試試題) 【參考要點】 (1)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評，反思自己在工作當(dāng)中的不足之處，妥善處理此事。 (2)工作沒有完成好的原因有以下幾個方面：第一，自己貿(mào)然決定，沒有征求老同事的意見;第二，對于工作沒有進(jìn)行及時的調(diào)整;第三，自己沒有統(tǒng)籌安排。 (3)在未來的工作中要注意和老同志的溝通，完成工作。 【參考答案】 工作沒有完成好，領(lǐng)導(dǎo)批評了我，我要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評并且總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，反思自己在工作當(dāng)中做的不到位的地方。同時要主動和老同志溝通，把工作重新完成好。 首先，我會反思自己是由于什么原因而導(dǎo)致工作沒有完成好，可能是由于自己在工作過程中沒有去征求老同志的意見，自己貿(mào)然做決定，從而導(dǎo)致工作沒有做好，所以接下來我一定要多找老同志進(jìn)行溝通，向老同志虛心請教學(xué)習(xí)，一方面我的工作能夠得到指導(dǎo)，另一方面讓老同志對我有更多的了解。 其次，老同志把很多責(zé)任推到我身上，由于我沒有及時進(jìn)行匯報，使工作沒有得到及時的調(diào)整，導(dǎo)致工作沒有很好地完成。所以我會及時調(diào)整工作思路和狀態(tài)，明確工作職責(zé)，使工作有條不紊地進(jìn)行。 再次，工作沒有完成好的原因也和我的統(tǒng)籌安排有關(guān)，因事先沒有對這項任務(wù)進(jìn)行良好的統(tǒng)籌規(guī)劃，導(dǎo)致工作質(zhì)量完成得不好，所以我會對這項任務(wù)做一個詳細(xì)的計劃，使其有序進(jìn)行，把這項任務(wù)高質(zhì)量的完成。 總之，我們的共同目標(biāo)是把單位的工作給完成好，但是要注意和同事之間的溝通交流，特別是單位中的老同志，他們的工作經(jīng)驗非常豐富，值得我們學(xué)習(xí)的地方有很多，對于工作的開展起到很大的作用，所以我們一定要和老同志處理好關(guān)系。 8.市里面有一項調(diào)研活動，你所在單位推薦老張去，但他不愿意參加，領(lǐng)導(dǎo)要你勸說老張參加，你會怎么做?(2012年7月5日上午湖南省公務(wù)員面試試題) 【參考要點】 (1)組織交給我們的工作，我們一定要服從組織安排完成工作。 (2)分析老張不愿意去的原因，幫助老張排除困難。 (3)協(xié)助老張，盡力完成好調(diào)研活動。 【參考答案】 組織交給我們的工作，我們一定要按時保質(zhì)保量把工作完成好，對于推薦老張的工作其不愿參加，我會認(rèn)真了解情況，積極配合解決，確保工作進(jìn)度。 首先，我會想辦法了解老張不愿意去的原因。我會先向平時與老張接觸較多的同事了解情況，詢問他們是否清楚老張不愿參加的原因;然后找機(jī)會與老張溝通，詢問其是否遇到困難，并表明自己愿意提供力所能及的幫助，同時詢問老張針對此次調(diào)研活動有什么意見和想法。 其次，我會根據(jù)老張不愿意去的原因幫助老張解決實際的困難，一方面我會幫助老張完成手頭上的一些緊急的工作，把一些不緊急的放在后面去解決。另一方面，與老張一起對具體調(diào)研的主體和內(nèi)容進(jìn)行提前了解，對調(diào)研的內(nèi)容、方式有一個初步的計劃，以便后面的工作開展能夠有的放矢。 再次，如果老張在生活上遇到困難，我也會給予力所能及的幫助，消除老張的后顧之憂，以便能夠使老張全身心地投入到工作中去，保質(zhì)保量地完成好調(diào)研活動。 總之，在今后的工作中，遇到問題要深入挖掘其根源，從根本上解決問題，確保工作的進(jìn)程。 9.你和同事去外地合作一個項目，同事為負(fù)責(zé)人，到地方后你發(fā)現(xiàn)你的同事與對方談的項目計劃和你的領(lǐng)導(dǎo)意圖有出入，同時有紕漏之處。但是你的同事不喜歡和人溝通，你怎么辦?(2012年6月29日下午山西省太原市公務(wù)員面試試題) 【參考要點】 (1)工作的完成需要與同事的配合。 (2)自己可能對工作并非完全理解，存在一些誤解。 (3)虛心向同事請教，在生活中做好和同事的溝通。 【參考答案】 同事是項目負(fù)責(zé)人，我應(yīng)該與他積極配合，完成好這個項目。作為該項目的一員，我會盡最大努力，保證工作的圓滿完成。 首先，我會認(rèn)真回顧自己的看法是否存在問題。畢竟自己并非負(fù)責(zé)人，可能對同事的計劃有了解不夠深入的地方，也可能是同事中間和領(lǐng)導(dǎo)溝通并對計劃進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。在這樣的情況下，我就要馬上仔細(xì)認(rèn)真地研究計劃內(nèi)容，對中間不了解的地方及時謙虛地向同事請教，請同事傳達(dá)新的指示，以便讓自己更好地配合他的工作。 其次，注重方式，提出解決問題的辦法。如果經(jīng)過分析，自己確實認(rèn)為計劃有問題，我也會和同事進(jìn)行探討，采用請教的形式，語氣一定要柔和，虛心聽取同事對于這個項目計劃的簡介，并積極表達(dá)自己的看法，當(dāng)然想要贏得同事的認(rèn)可，在提出問題的同時一定要附上解決的做法，做法也要切實可行能操作，共同彌補(bǔ)這個項目出現(xiàn)的紕漏。 在接下來的工作中，我也會做好與同事的積極溝通，配合同事出色地完成項目。并在之后認(rèn)真總結(jié)其中所學(xué)到的工作經(jīng)驗，繼續(xù)和同事保持良好的合作關(guān)系，更好地完成接下來的工作。
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