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110.政府柔性執(zhí)法出現后，前幾天有幾位城管圍著一個小攤販，什么也不做，最終迫使小販自己撤離。對此，你如何看?(2012年3月10日下午上海市公務員面試試題) 【參考要點】 (1)圍觀執(zhí)法是執(zhí)法方式和執(zhí)法理念的一種創(chuàng)新和進步，對我國法治進程的推動有其不可忽視的重要作用。 (2)從執(zhí)法的根本目的和本質來看圍觀執(zhí)法并未體現出教育和服務的理念，這種方式也會引起群眾對政府城市管理工作的質疑。 (3)為了讓城市管理工作真正柔性化，凸顯人性關懷，政府可以從城市規(guī)劃的合理性，提升城市管理人員的素質，加強柔性執(zhí)法的制度建設三方面來完善。 【參考答案】 近年來，城管暴力執(zhí)法和小販暴力反抗的事件頻發(fā)，城管和群眾的矛盾日益突出，政府公信力深受影響。為了緩和矛盾和改變政府形象，各地城管部門積極嘗試執(zhí)法方式的轉變，“圍觀執(zhí)法”便是其中之一。這些柔性的執(zhí)法方式體現了執(zhí)法過程中對人性的關懷和人格的尊重，也體現了我國政府從管理型政府向服務型政府的轉變，是非常值得我們肯定的。 然而這些看似溫柔的“圍觀執(zhí)法”也有很多欠妥之處。城管人員通過“眼神的殺傷力”讓小商販自行撤離，這其實是一種冷暴力或者軟暴力，也是一種消極執(zhí)法的行為，城管部門和群眾的矛盾還是無法從根本上消除。要從根本上解決這一矛盾，我認為應該從以下幾方面進行改善： 首先，在城市化過程中應加強城市規(guī)劃的合理性。因為城市化速度過快，因而一大批勞動者在這種生活環(huán)境的變遷中失去了原有的工作和土地，為了生計而成為小商販。小商販使群眾的生活更加方便快捷，但是由于城市規(guī)劃不合理，小商販雖然在群眾中有了市場，但是在政府規(guī)劃中卻沒有立足之地。所以政府在推進城市化的過程中，要考慮到人民群眾的基本利益，進行合理的規(guī)劃，提供相應的工作崗位，保障人民利益，方便群眾生活，完善基礎設施建設，對小商販進行專業(yè)管理和有序引導，疏堵并舉。 其次，提高城管人員的綜合素質。城管執(zhí)法人員應將服務型政府概念落實到工作當中，領會其重要精神和真正含義，將原則性與靈活性統(tǒng)一到自己的執(zhí)法工作中，不斷革新工作方法，使城市管理活動真正成為服務于社會的執(zhí)法活動。 最后，政府還應該加強柔性執(zhí)法的制度建設，通過制度規(guī)范在城市管理中凸顯人性關懷。政府應該制定有關城市管理行政執(zhí)法隊伍的隊容風紀的規(guī)定，保證城管執(zhí)法人員良好的工作形象，同時還應該根據各地情況制定城管執(zhí)法工作規(guī)范和行為規(guī)范，堅決杜絕執(zhí)法方式簡單粗暴。通過以上方式嚴格規(guī)范城管執(zhí)法，多對小商販施以人文關懷，讓所有群眾尤其是外來務工人員也能在城市安居樂業(yè)。 111.中國留學生在美國遭遇槍擊，國內媒體在報道時突出了“寶馬車”等字眼，引發(fā)群眾對“官二代”、“富二代”的抨擊，使得本次事件在網上獲得一片叫好聲，對此你怎么看?(2012年4月21日江蘇省公務員面試試題) 【參考要點】 (1)國內媒體在報道時突出了“寶馬車”等字眼反映了媒體從業(yè)者職業(yè)素養(yǎng)的欠缺，而媒體歪曲的報道引發(fā)了人們的一片叫好更凸顯了當下社會公平正義欠缺下人們的一種仇富心理。 (2)仇富心理會影響社會的穩(wěn)定和經濟發(fā)展;不利于民族的團結和凝聚力的提升;加深人民群眾對政府的不信任，進一步激化社會矛盾。 (3)為了更進一步推進社會的公平正義，消除仇富心態(tài)，政府必須從加強制度建設、輿論的引導、監(jiān)督的力度等方面努力。 【參考答案】 中國學生在美國遭遇槍擊案，作為媒體報道的重點應是事件的真相以及兇手，作為同胞本應該深表同情，然而媒體報道的熱點卻落在豪華轎車上，引起國人一片叫好和對“富二代”和“官二代”的集體聲討。這些報道和叫好聲凸顯了當下社會公平正義欠缺下人們的一種仇富心理，由此看出群眾對社會公平正義的渴求。 作為新聞媒體，其職能是公平公正地報道客觀事實，正確引導人們對于事件的看法。媒體對于此事給予了報道，但卻過分凸顯“寶馬轎車”、“奢華”等字眼，而且為了迎合受眾，報道中含有大量夸張、不實成分，證明了我國媒體從業(yè)者的素養(yǎng)有待提高。 這件事更值得我們深思的是在這種不實報道之下民眾的一片叫好，他們的叫好針對的不只是這兩個人，而是一群人，一群為富不仁、濫用職權的人，這種仇富心態(tài)的衍生和蔓延將會給社會造成嚴重的影響。首先，我國處于社會轉型期，社會矛盾較多，仇富心理會加深這種社會矛盾，影響社會的穩(wěn)定和經濟發(fā)展;其次，它將造成社會階層的分化和割裂，不利于民族的團結和凝聚力的提升;最后，它也會加深人民群眾對政府的不信任，進一步激化矛盾。 鑒于以上影響，特別是大眾有違人道的叫好，我覺得政府必須重拳出擊消除人們的這種仇富心態(tài)，構建社會的公平正義。 首先，對于濫用職權、貪污腐敗的官員加大處罰力度，對于違法違規(guī)的工作人員要嚴懲不貸，建立健全問責機制，讓工作人員在制度上有危機感，重塑社會的公平正義。 其次，完善社會保障制度，擴大社會保障覆蓋范圍，政府要加大對于社會保障的投入，尤其是涉及到民生的教育、衛(wèi)生、醫(yī)療、就業(yè)等基礎設施建設。切實解決百姓的困難，緩解這種仇富心態(tài)。 再次，就是作為父母的富有階層以及官員要加強對子女的教育，樹立子女積極向上的生活態(tài)度，承擔起自己應該承擔的責任。 最后，作為社會媒體要承擔起自己的社會責任，公正客觀地進行報道，對社會心理要進行正確疏導，形成正面向上的社會影響力。 112.目前高校自習室座位緊張，某學校為了解決學生占座問題，設置了VIP座位，并收取一定費用，請就此發(fā)表個人看法。(2012年5月20日下午河北省省直機關公務員面試試題) 【參考要點】 (1)高校設置VIP座位并收費，并不能解決問題，還會造成不公平現象。 (2)自習座位不夠的原因一是硬性條件開放不足，另一個是不良占座浪費資源。設置VIP位置的不合理之處在于：一是并沒客觀增加座位，二是不能避免浪費座位，三是沒有合理的依據。 (3)要解決問題可以通過開放更多的自習室，加強學生思想教育以及引用更先進的自習座位管理方法來解決。 【參考答案】 幾年前一首名為《大學校園自習曲》的網絡歌曲紅遍校園，以幽默的方式描繪了大學生自習一位難求的現象。而題目中的學校為了解決占座問題設置了收費的VIP座位，我認為非但不能解決自習座位緊張的問題，還有造成不公平的嫌疑。 自習座位緊張的原因，一方面在于客觀上教育資源的不足。自習室座位是剛性需求，自習座位一直稀缺就表明總體的位置供不應求。另一方面這也是部分學生素質不高的結果。現在很多學生占座之后就離開，并不學習，更有甚的是一些學生會一個人占據一個班的位置，雖是好意但的確也是一種浪費。 根據上述原因，VIP收費座位并沒有真正解決自習位置緊張問題。設置收費的VIP座位并沒有客觀增加自習的位置，硬性缺口依然存在。而且，它也無法解決不合理占座行為。不在乎錢的學生仍然可以花錢占座不學習。此外，教育資源本就應免費供所有人平等使用，使用資源的費用早已包括在學生的學費和國家的補貼中，學校沒有足夠的依據對學生進行二次收費。 所以我并不贊同該學校設置收費VIP自習座位，我認為問題應該如下進行解決： 第一，增加自習室。如果認定確實這是硬性缺口，那么學校就應該為學生多開放自習室，雖然可能會多花費用，但是為學生提供學習場地是學校的職責，不能躲避。 第二，批評占座行為。自習室的管理者以及各院校的輔導員應該對學生的占座行為進行批評和教育，讓學生更加遵守秩序，珍惜學習資源。 第三，引進先進的自習座位管理系統(tǒng)。在很多高校已經開始使用刷卡自習系統(tǒng)，由電腦對所有自習位置統(tǒng)一控制，刷卡才可以分配到一個座位，超時后座位自動進入系統(tǒng)公開進行分配。這樣可以提高自習座位的使用率，更可以避免給他人占座的行為。 總而言之，上自習是高校學生每天都要做的事，學生的精力應放在學習與創(chuàng)新上，而不應該每日浪費在爭奪自習位置上。學校要多從事情的根本著手解決問題，還學生公平且輕松的學習環(huán)境。
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