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6.你剛來(lái)單位不久，你的領(lǐng)導(dǎo)要帶你一起出差，你會(huì)怎么做準(zhǔn)備工作?(2012年7月15日上午湖南省公務(wù)員面試試題) 【參考要點(diǎn)】 (1)自己剛到單位工作，領(lǐng)導(dǎo)帶自己去出差，這是對(duì)自己一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，我會(huì)認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。 (2)積極主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，了解此次出差的目的，然后有針對(duì)性的做好準(zhǔn)備工作。 (3)作為一個(gè)新人，在單位工作，應(yīng)該多向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，以便更好地完成工作。 【參考答案】 自己到單位工作不久，領(lǐng)導(dǎo)讓我和他一起出差，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有進(jìn)一步了解的好機(jī)會(huì)，所以我會(huì)認(rèn)真地做好這次出差任務(wù)的準(zhǔn)備工作。 首先，我會(huì)去找領(lǐng)導(dǎo)了解一下這次出差的目的和所需要準(zhǔn)備的物品有哪些，然后聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示著手準(zhǔn)備所需要的物品。 其次，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，我會(huì)著手準(zhǔn)備出差所需要的相關(guān)文件等，如有遇到不懂的工作時(shí)，我會(huì)及時(shí)和單位中的同事進(jìn)行請(qǐng)教，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和想法。然后我會(huì)想辦法對(duì)此次出差的具體行程進(jìn)行安排，并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。 再次，確定好行程安排之后，我會(huì)聯(lián)系車(chē)輛、住所等為具體的往返交通和所需物品進(jìn)行準(zhǔn)備，并且看看領(lǐng)導(dǎo)是否還有其他的要求等。 總之，這次出差對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，我一定會(huì)盡全力配合領(lǐng)導(dǎo)，完成好此次出差任務(wù)。并將這次出差的經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)，讓自己能夠更好地勝任接下來(lái)的工作。 7.公務(wù)員法中有規(guī)定：敢于向領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)意見(jiàn)，你敢嗎?怎么提?(2012年5月21日上午山東省公務(wù)員面試試題) 【參考要點(diǎn)】 (1)在領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤的時(shí)候給予指正是作為下屬的一項(xiàng)職責(zé)，必須敢于提出批評(píng)意見(jiàn)。 (2)提出意見(jiàn)要選擇合適的時(shí)間和場(chǎng)合，在不傷及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的情況下向領(lǐng)導(dǎo)指出問(wèn)題所在，并提供合理的解決方案。 【參考答案】 作為員工必須要敢于在領(lǐng)導(dǎo)做出錯(cuò)誤決策時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，這是作為下屬應(yīng)盡的職責(zé)之一。那么當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)錯(cuò)誤決策時(shí)身為下屬，有理由也有義務(wù)向領(lǐng)導(dǎo)指出錯(cuò)誤并提出合理化解決方案，幫助領(lǐng)導(dǎo)避免因決策失誤而造成工作上的損失。 在向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的想法的時(shí)候應(yīng)該遵守這么幾個(gè)原則： 第一，時(shí)機(jī)合適、長(zhǎng)短恰當(dāng)。在領(lǐng)導(dǎo)做出錯(cuò)誤判斷的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)盡量選擇私下場(chǎng)合和領(lǐng)導(dǎo)方便的時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)言，解釋事情的原委和關(guān)鍵點(diǎn)，再向其分析其中原因和利弊，并針對(duì)提出的問(wèn)題提供合理的解決方案，以便能夠讓領(lǐng)導(dǎo)有所參考，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)避免不必要的損失。 第二，用詞合適、態(tài)度謙遜。而在進(jìn)言時(shí)務(wù)必做到措辭委婉，表述清晰，并能按照領(lǐng)導(dǎo)的性格喜好與其溝通，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)在不排斥自己且不懷疑自己的情況下接受我的建議，這樣不但維護(hù)了企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的利益，同時(shí)展現(xiàn)了自己的危機(jī)處理意識(shí)和能力，對(duì)今后工作的發(fā)展有很好的幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任和能力的認(rèn)可也將大幅提升。 第三，提出做法、避免抱怨。在提出自己想法的過(guò)程中堅(jiān)決不能只說(shuō)問(wèn)題而不說(shuō)解決，所以提出切實(shí)可行的解決辦法一定是我工作過(guò)程中的重點(diǎn)和關(guān)鍵，這樣才能幫助領(lǐng)導(dǎo)解決好困境和難題。 8.領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)不及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)受批評(píng)了，把責(zé)任推到你的身上，你怎么辦?(2011年7月18日下午新疆公務(wù)員面試試題) 【參考要點(diǎn)】 (1)考生應(yīng)該對(duì)此現(xiàn)象有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，此題考查到了如何正確面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，應(yīng)表現(xiàn)出自己應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。 (2)應(yīng)闡述具體的做法，即用一些實(shí)際行動(dòng)去彌補(bǔ)自己有可能在此問(wèn)題中犯的錯(cuò)誤。 【參考答案】 做為一名下屬，認(rèn)真、及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，是其非常重要的職責(zé)之一�，F(xiàn)在出現(xiàn)了這樣的事情，我心里難免有些失落，因?yàn)樽约阂呀?jīng)盡了全力去把工作做好，但是經(jīng)過(guò)自己的心理調(diào)整我想我不應(yīng)該因?yàn)檫@件事情而對(duì)自己失去信心甚至是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)心存芥蒂，這樣不僅不利于日后工作的開(kāi)展，更重要的是不利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效能。我會(huì)努力從以下幾個(gè)方面著手努力： 第一，學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題。我應(yīng)該做的是去體諒領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)楫吘棺鳛橐粋�(gè)單位的核心，領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)整個(gè)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)，平時(shí)工作忙，任務(wù)重。我應(yīng)該在以后的工作中多為領(lǐng)導(dǎo)分憂，主動(dòng)幫助領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任。 第二，多請(qǐng)示匯報(bào)體現(xiàn)自己的價(jià)值。我應(yīng)該在以后的工作中努力提高自己的工作效率，并及時(shí)主動(dòng)地跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻保持對(duì)我們工作現(xiàn)狀以及工作進(jìn)程的充分了解，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事讓我們的工作可以保質(zhì)保量地完成。 第三，竭盡全力提升自己。在日常的工作里，我更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作必需的技能和技巧，如公文寫(xiě)作、office 軟件使用等，爭(zhēng)取把能做到的做得盡善盡美，同時(shí)我也會(huì)提高對(duì)自己的工作要求，爭(zhēng)取保質(zhì)保量地把領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作按時(shí)漂亮地完成好，詳細(xì)切實(shí)地做好匯報(bào)工作為領(lǐng)導(dǎo)分憂。 在以后的工作中以這件事情為前車(chē)之鑒，多多做好溝通匯報(bào)工作，努力提高自己的工作能力效率，團(tuán)結(jié)同事、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把我們工作做好，保證下次絕對(duì)不會(huì)發(fā)生類(lèi)似的情況。 9.你尚未畢業(yè)，忙于找工作而疏于學(xué)習(xí)，老師批評(píng)你，你怎么辦?(2012年2月24日下午海關(guān)系統(tǒng)公務(wù)員面試試題) 【參考要點(diǎn)】 (1)闡明就業(yè)與學(xué)業(yè)的關(guān)系。 (2)自己忙于找工作而忽略學(xué)習(xí)的原因，以及如何看待老師的批評(píng)。 (3)談一下以后自己要如何平衡學(xué)習(xí)和工作。 【參考答案】 目前，在“就業(yè)難”這樣的一個(gè)社會(huì)大背景下，很多大學(xué)生在校期間也感受到了這種危機(jī)，所以，有些大學(xué)生在上學(xué)期間選擇做兼職、開(kāi)網(wǎng)店或者創(chuàng)業(yè)等方式，為畢業(yè)后的就業(yè)做準(zhǔn)備。對(duì)于這樣的一個(gè)做法其實(shí)也無(wú)可厚非，但是像我這樣因?yàn)槊τ诠ぷ鞫栌趯W(xué)習(xí)，這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度是不可取的。所以，我應(yīng)該深刻意識(shí)到自己的問(wèn)題所在，并認(rèn)真完善自己的不足。 首先，古語(yǔ)有云“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，對(duì)于老師因?yàn)槲颐τ诠ぷ魇栌趯W(xué)習(xí)而批評(píng)我，我應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待，也許是老師發(fā)現(xiàn)我近期狀態(tài)不對(duì)，從而指出我的不足，讓我及時(shí)糾正。同時(shí)，對(duì)于老師的關(guān)懷我也表示非常感謝! 其次，對(duì)于老師給我指出的問(wèn)題我也會(huì)認(rèn)真對(duì)待，積極調(diào)整。雖然說(shuō)，在校期間參加一些社會(huì)實(shí)踐，做做兼職甚至創(chuàng)業(yè)可以給我們提供一個(gè)很好的理論聯(lián)系實(shí)際的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，同時(shí)也可以幫我們減少“就業(yè)恐慌”。但是，我不應(yīng)該本末倒置，為了很好的工作而忽視學(xué)業(yè)。所以，我應(yīng)該讓自己及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，理清就業(yè)與學(xué)習(xí)的關(guān)系，在保證認(rèn)真完成學(xué)業(yè)的同時(shí)適當(dāng)?shù)膮⒓右恍┕ぷ�。同時(shí)，我還要意識(shí)到學(xué)習(xí)不僅僅是為了將來(lái)更好的就業(yè)，學(xué)習(xí)也可以提高我們的思想文化修養(yǎng)，這種潛移默化的熏陶是在大學(xué)以外的其他地方很難提供的，所以，我要分清孰輕孰重，在校期間好好學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，好好享受大學(xué)時(shí)光。 總之，作為未畢業(yè)的學(xué)生來(lái)講，在校期間我們應(yīng)該重點(diǎn)專(zhuān)注學(xué)業(yè)，把學(xué)業(yè)做好的同時(shí)還可以適當(dāng)?shù)貐⒓右恍┥鐣?huì)實(shí)踐，獲得更多的鍛煉，豐富自己的人生閱歷，為今后更好的工作打好基礎(chǔ)。 10.你去一個(gè)單位，要做現(xiàn)金盤(pán)查，但財(cái)務(wù)科長(zhǎng)說(shuō)保險(xiǎn)庫(kù)管理員外出不在，無(wú)法配合你的工作，假如你對(duì)面坐的就是財(cái)務(wù)科長(zhǎng)，你將如何說(shuō)服他配合你的工作?(2012年2月26日公務(wù)員面試試題) 【參考要點(diǎn)】 (1)對(duì)于財(cái)務(wù)科長(zhǎng)的理解與配合表示感謝，同他協(xié)商具體方法。 (2)說(shuō)明現(xiàn)金盤(pán)查的過(guò)程或要求。 (3)保險(xiǎn)倉(cāng)庫(kù)管理員不在，可以打電話詢(xún)問(wèn)。 【參考答案】 李科長(zhǎng)： 您好! 這次我們來(lái)您這里也是按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示來(lái)辦事，希望您能夠理解并積極配合我們的工作。對(duì)于您的支持，我們表示非常感謝! 我們這次來(lái)，主要是要來(lái)了解一下咱們單位的資金情況，我們也就是例行公事核對(duì)一下現(xiàn)金，這個(gè)可能要麻煩一下我們的保險(xiǎn)庫(kù)管理員，麻煩幫我們聯(lián)系一下。您剛才說(shuō)保險(xiǎn)庫(kù)管理員不在，那么你能告訴我們他去哪里了嗎?大約什么時(shí)候回來(lái)?或者您方便告訴我們他的手機(jī)號(hào)，我們跟他聯(lián)系一下，或者我們可以在這里等他回來(lái)，你看行吧? 如果不便的話您是否可以先給我們介紹一下咱單位的資金情況，包括一些賬目、發(fā)票、收據(jù)等等。我們先行了解一下，等保險(xiǎn)倉(cāng)庫(kù)管理員回來(lái)了我們?cè)倮^續(xù)核查。
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