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1.你性格樂觀開朗，喜歡熱鬧，但你的領導是一位非常嚴肅的人，因此辦公室氣氛壓抑，你很郁悶。對此，你會怎么做?(2012年7月30日云南省曲靖公務員面試試題) 【參考要點】 (1)領導嚴肅說明領導為人處世嚴謹認真，態(tài)度端正。 (2)辦公室氣氛壓抑說明需要加強溝通來緩和、調(diào)節(jié)氣氛。 (3)繼續(xù)一如既往地努力工作，用事實說話。 【參考答案】 領導工作態(tài)度嚴肅，說明領導是一位處事嚴謹，認真細致的人。辦公室氣氛壓抑，可能是我們還沒有適應這種緊張、嚴肅的工作氛圍，需要我們大家努力調(diào)整，積極適應。為此，我會從如下幾點開始工作： 首先，我要反思一下我平時的工作態(tài)度，是否因為性格上喜歡熱鬧而工作上太過隨意影響了工作的完成。為此，我要積極改變自己的工作作風，在工作中嚴格要求自己，精益求精，讓領導看到我的努力。 其次，雖然我性格外向，喜歡熱鬧，但在開展工作時，踏實穩(wěn)健的作風更能保證工作的質(zhì)量，為此我會加強改進，不斷努力，適應單位的工作節(jié)奏。 再次，遇到不擅長的地方，我會在工作中多請教領導和其他同事，通過和他們的溝通也能有效緩解單位的工作氛圍，實現(xiàn)自己性格和工作狀態(tài)的統(tǒng)一。 最后，我會在今后的工作中，緊跟領導的工作思路，尊重領導的各項決議，服從領導的工作安排，用工作實力來證明自己的能力! 2.因為某些原因，你的主管對你有意見，把本來是你職責的事情交給其他人做，而把一些小事交給你，你怎么辦?(2012年7月24日上午湖北省公務員警察系統(tǒng)面試試題) 【參考要點】 (1)從出現(xiàn)的問題“主管領導有意見”入題進行分析。 (2)談出具體做法，如何重新贏得領導的信任。 (3)收尾提升主題。 【參考答案】 面對這樣的情況，我要予以重視，要弄清楚領導的意圖，領導可能是希望我在小事中鍛煉自己，因此我會把握住機會，通過解決工作中存在的小事，不斷提升自己的業(yè)務能力和業(yè)務素質(zhì)，從中有所收益有所提高。 首先，堅持“服從”的工作原則。在做小事的過程中我會堅決服從領導安排，腳踏實地地把領導交辦的所有任務做好。事無大小，都是單位的工作事務，而且大事也都是由小事積累而成，所以服從是我必須做到的。 其次，善于計劃和理順工作。在工作的過程中對于自己的工作職責和分內(nèi)事務必須要了然于心，每次進行工作前用書面提綱的方式把內(nèi)容羅列出來，保證自己能在規(guī)定的時間內(nèi)完成。 最后，保持工作的熱情和旺盛的精力。在工作中，繼續(xù)一如既往地做好本職工作，同時也主動承擔單位的攻堅任務，努力為自己爭取更多的工作機會，當然周圍同事遇到困難我也會主動幫助，用自己正面積極的心態(tài)重新贏得領導的信任。 正所謂“桃李不言，下自成蹊”，相信在接下來的工作中，領導一定會看到我的表現(xiàn)，并對我重新進行評價，我也會在承擔更重要工作的同時，迅速成長，快速融入單位的大集體中。 3.進入新單位后，領導沒有給你明確工作目標，假如是你，該怎么辦?(2012年4月28日上午寧波公務員面試試題) 【參考要點】 (1)從沒有明確工作目標入手，準確為自己定位。 (2)談談如何給自己設定相應的工作目標，更好地融入工作環(huán)境。 (3)希望用自己的實際行動來做出更多貢獻。 【參考答案】 進入新單位后，領導沒有給我明確工作目標，可能是想給我更多的時間去觀察、學習。這時，我應該自己給自己設定相應的學習目標，讓自己能夠盡快的投入到工作崗位中。 首先，我會盡快熟悉單位環(huán)境，了解本單位的工作性質(zhì)，熟悉業(yè)務和辦事流程，多向領導、同事學習請教。同時，在工作之余，幫助其他同事干力所能及的事情。 其次，我會積極實踐，幫助同事起草或修改一些辦公文件，掌握公文寫作的基本格式及要點;同時，將工作中的所見所聞及時進行匯總，用工作日志的方式記錄下自己工作中的點點滴滴。 再次，熟悉工作之后，我會找機會和領導溝通，匯報一下自己在近一階段的工作成果，并積極向領導申請承擔一些輔助性工作，提升自己的業(yè)務能力。 最后，做好這些之后，相信在不斷的實踐中，我會通過新任務的開展更加熟悉本職工作，并從中積累經(jīng)驗，為單位發(fā)展做出積極地貢獻。 4.領導交代你工作任務，步驟都給你規(guī)定好，但是你在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)很累贅重復，有更好的辦法，你怎么辦?(2012年6月29日上午山西省太原市公務員面試試題) 【參考要點】 (1)找出問題的核心：如何簡化執(zhí)行過程，提升工作效率。 (2)談出具體做法，如何完成工作任務。審查工作任務、融入創(chuàng)新思考、提升工作效率。 (3)收尾提升主題，利用自己的經(jīng)驗，做好日后各項工作。 【參考答案】 對于領導交給我的工作任務，我一定要積極認真完成。在這個過程中，既要按照要求一步一步地去做，又要發(fā)揮自己的主觀能動性，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。如果在執(zhí)行過程中我發(fā)現(xiàn)領導規(guī)定的工作步驟累贅重復，我會這樣去做： 首先，認真反思自己發(fā)現(xiàn)的問題是否存在，重新審查自己執(zhí)行任務的每一個步驟。相信領導考慮問題是站在更加全面的角度，規(guī)定好工作步驟是為了讓我更好地完成工作。 其次，經(jīng)過反思后，若是執(zhí)行過程中步驟的重復是工作的需要，那么我會繼續(xù)按照領導規(guī)定的工作步驟認真完成接下來的工作;若是我考慮問題不是很全面，自己所想的方法可行性與可操作性不強，那么我會積極改正自己的想法，并在執(zhí)行過程中加入自己的思考，更好地完成工作。 再次，若經(jīng)過考慮后發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行過程中這種重復會降低工作效率，那么我會主動找到領導，向領導匯報我的想法并認真聽取領導的指示，根據(jù)領導的指示繼續(xù)高效率的完成后續(xù)的工作。 最后，在此項任務完成后向領導匯報執(zhí)行此項任務的過程與結(jié)果，并總結(jié)在完成這項任務過程中自己所得到的工作經(jīng)驗，以便更好地完成接下來的工作任務。 5.你正在公休外出，第二天領導就給你電話說有急事需要馬上趕回單位。你很不情愿，你如何向領導解釋?(2012年7月14日下午湖南省公務員面試試題) 【參考要點】 (1)在單位工作我們應該服從領導安排，以工作為重。 (2)向領導了解這個急事是什么事情，然后有針對性地去解決問題。 (3)無論在什么樣的情況下，我們都應該以工作為重。 【參考答案】 我在公休外出，領導讓我回去處理緊急事情，我一定會想辦法處理這個急事，個人的休假是小，單位的工作是大事，所以具體我會從以下幾方面解決這個事情： 首先，我會想辦法向領導了解具體情況，如果不需要我去現(xiàn)場處理的，指示需要我撰寫一些文件，或者需要我進行電話協(xié)調(diào)就可以解決的話，我會立刻起草文件或電話聯(lián)系相關(guān)的同事，進行協(xié)調(diào)處理這個事情，把這個緊急的事情認真處理好，處理好之后我會向領導匯報此次工作的完成情況，并向領導申請讓我繼續(xù)公休。 其次，如果經(jīng)過和領導的溝通，確實需要我回去現(xiàn)場處理這個緊急事情的話，我會立刻停止公休，在第一時間趕往單位上班，到達單位之后，向領導和同事了解相關(guān)情況，立刻投入到工作當中去，協(xié)助領導把這個急事處理好。 總之，在公事與私事之間，應該以公事為重，特別是緊急的事情，需要我們更加重視，不能因為我們個人小事而影響了單位工作的大事，造成單位的損失。
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