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2014年公務(wù)員聯(lián)考面試人際關(guān)系篇:與領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系(三)

來源:考德上公培時間:2014-05-07 17:25考德上教育V

11.安排工作,原來安排在李局長一組,王科長說李局長不喜歡你,安排你到另外一組,有以下幾種做法:

A.不同意,找李局長請求在他那組;

B.同意,對王科長的話一笑置之;

C.同意,工作完了,找李局長交流,請他教育我;

D.同意,對王科長說以后不要亂說負(fù)面消息給我。

請問,你選擇哪個?為什么?

【參考要點(diǎn)】 

(1)告訴考官你的選擇。 

(2)談?wù)勥@樣選擇的原因。 

(3)以后工作會如何做。 

【參考答案】 

面對這種情況我會選擇B項(xiàng)這種解決方式,因?yàn)榉䦶慕M織的調(diào)配是一個公職人員應(yīng)該具有的素質(zhì),因此組織分配到哪里自己就要服從,而不應(yīng)該以個人的喜好以及領(lǐng)導(dǎo)對自己的印象做選擇,所以直接排除A選項(xiàng)的做法。 

其次,面對人事調(diào)配的王科長的話,我不會因此受到影響,而是對王科長的話不做過多的評價。不能因?yàn)橥蹩崎L的好言相勸而說以后不要亂說負(fù)面消息給我,這樣顯然是溝通能力比較差的一種人際處理方式,因此排除D選項(xiàng)。 

最后,更不能因?yàn)橥蹩崎L的一句話,而事后去找李局長交流并請他教育我,這樣做顯然是沒有自己的判斷力以及容易聽信讒言的一種做法。我們應(yīng)該相信陳副局長是不會因?yàn)榇朔N小事而影響對我的判斷的,因?yàn)樽鳛橐粋領(lǐng)導(dǎo)他之所以能夠成為領(lǐng)導(dǎo)正是因?yàn)樗幸粋遠(yuǎn)大的胸懷,所以我們不應(yīng)該以小人之心而去猜度領(lǐng)導(dǎo)的寬廣胸懷,因此沒有必要找李局長事后交流,固排除C選項(xiàng)。 

綜上所述,我認(rèn)為選擇B項(xiàng)最為合適,既有對組織分配任務(wù)的服從,又有自己不以個人喜好做判斷以及不輕易聽信讒言的敏銳視角,更凸顯出良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力。 在今后的工作中,我依然會本著以工作為重的原則,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,高質(zhì)高效地把工作做好。同時,還要勇于面對自己的不足,積極改進(jìn)自己的不足。多向同事、有經(jīng)驗(yàn)的老同志請教學(xué)習(xí),多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,聽取他們對我的意見和建議,從而更好地完善自己。 

12.你們單位的局長經(jīng)常越過科長給你下達(dá)任務(wù),對此科長很不高興,請問你要怎么處理這樣的情況?

【參考要點(diǎn)】 

(1)局長直接下達(dá)任務(wù)給我是合情合理的。 

(2)有可能是自身存在越權(quán)行為,也有可能領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心影響科室工作進(jìn)度。 

(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),積極做好溝通。 

【參考答案】 

局長直接給我下達(dá)任務(wù)有局長的考慮,有可能是時間緊,也可能是工作上的需要。作為下屬,面對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),我會按時保質(zhì)保量地完成,確保不會影響到大局的工作進(jìn)度。 

一方面,對于科長,我會主動向他道歉,沒有及時將自己的任務(wù)安排向他匯報,這是我的失誤,接受他的批評。因?yàn)榭崎L是我的直屬領(lǐng)導(dǎo),我應(yīng)該及時將自己的工作狀況和工作進(jìn)展向科長進(jìn)行匯報,以便科長能夠了解,便于安排科室整體的工作。在以后的工作中,我會注意,避免將自己的工作狀況越過科長向局長匯報,這會造成越級匯報,不僅觸犯了工作紀(jì)律,也影響了單位的團(tuán)結(jié)。 

另一方面,在完成好局長安排的工作任務(wù)的同時,也要做好本科室科長交給的任務(wù),不影響科室整體工作的完成進(jìn)度。對此我會積極制訂好每項(xiàng)工作的方案及時間節(jié)點(diǎn),必要的時候采取加班加點(diǎn)的形式將工作完成好;如果本科室的任務(wù)也比較多,而局長還是經(jīng)常直接交給我任務(wù)而導(dǎo)致工作難以完成,我會以匯報工作的方式,向局長說明工作的實(shí)際情況,以便領(lǐng)導(dǎo)能夠合理安排分配工作,確保我們工作的全面高效完成。 領(lǐng)導(dǎo)交予的每一項(xiàng)工作都是我們學(xué)習(xí)成長的機(jī)會,所以我要積極把握,但與此同時也要考慮到自身的能力,量力而行,以免影響到大局工作的開展,這又需要我們做好溝通協(xié)調(diào)。 

13.你的正副級領(lǐng)導(dǎo)有矛盾,對于同一件工作給了你不同的指示,你怎么處理?

【參考要點(diǎn)】 

(1)認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及指示。 

(2)找出二位領(lǐng)導(dǎo)指示的共同點(diǎn),爭取讓兩位領(lǐng)導(dǎo)都滿意,正確看待領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾。 

(3)做好工作,處理好分歧與矛盾。 

【參考答案】 

正副級領(lǐng)導(dǎo)不可否認(rèn)都具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)以及處理問題的能力,考慮問題全面,同時每位領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格和工作方法都可能有所不同,所以給出的指示也會存在不同,這很正常。 我會從以下幾點(diǎn)處理此事: 

第一,認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作,都要保質(zhì)保量按時完成。自己也會認(rèn)真思考這項(xiàng)工作,找到完成工作的正確思路和方法,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時的目標(biāo)。 

第二,相信兩位領(lǐng)導(dǎo)都會本著工作第一的原則,我也會以工作為重,找出領(lǐng)導(dǎo)指示的共同點(diǎn),求同存異,并以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,充分尊重兩位領(lǐng)導(dǎo)的指示,爭取做到讓兩位領(lǐng)導(dǎo)都滿意。 

第三,我想兩位領(lǐng)導(dǎo)所謂的矛盾,可能只是對于工作有不同的想法,都是為了更好地做好工作。正所謂真理越辯越明,相信通過領(lǐng)導(dǎo)間的積極溝通,就不會有真正的矛盾產(chǎn)生。我也會積極做好領(lǐng)導(dǎo)間潤滑劑的作用。 總之,工作中難免會有分歧與矛盾,這正表明我們對工作是用心負(fù)責(zé)的態(tài)度,只要通過耐心的溝通交流,相互理解,問題就會迎刃而解,就能夠營造一個和諧的工作氛圍。

(責(zé)任編輯:admin)

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